Курс вебинаров для > 1000 банковских работников из регионов РФ
Программа по цифровой трансформации и этике
Курс вебинаров для > 1000 банковских работников из регионов РФ
Задача
Повысить уровень цифровой грамотности среди сотрудников различных направлений работы.
Решение
Методическое рамка программы и ее техническая реализация была задана тендером. Темы образовательных мероприятий и эксперты определялись методистом совместно с заказчиком.
Программа состояла из 4 модулей по 4-5 вебинаров в каждом. Темы модулей усложнялись: участник прошел путь от базовых понятий цифровой грамотности до правовых аспектов цифровой трансформации. Вебинары проводились 1 раз в неделю в синхронном формате на платформе Webinar и включали в себя:
теорию по теме;
реальные кейсы и их разбор спикером;
периодическое обращение к аудитории и вызов реакции (в связи с невозможностью проводить практику в реальном времени на большое количество человек).
При подготовке вебинаров уделялось особое внимание подаче материала, связности блоков, эмоциональной динамике.
Проект выполнялся совместно с бюро образовательных программ Phoenix Education.
Особенности
широкая ЦА (разные направления, уровень квалификации и регионы проживания)
программа создавалась и проводилась без доступа к ЦА
на каждом прогоне вебинара присутствовал заказчик
на проекте методист выполнял в том числе роль менеджера и замыкал на себе общение с заказчиком
старт проекта и первый модуль программы закрывал другой методист
при передаче проекта на следующих модулях сохранился высокий NPS
при завершении проекта заказчик выразил желание продолжать сотрудничество
Команда
Методист и менеджер проекта со 2го модуля программы: Мария Юталь
