Создать условия для достижения образовательных целей студента и сохранения доходимости в рамках своей когорты при уменьшении издержек на команду сопровождения.
Решение
Команда спроектировала асинхронной надстройку, которая формировала бы у участника навык самостоятельно учиться (а также проверяла его на входе и на выходе из программы при анкетировании).
На надстройке участник проходит циклы саморегулируемого обучения, в результате чего внешний контроль процесса обучения (отдела сопровождения студентов) сменяется на внутренний. Так мы соединили проблему участников (отсутствие/слабое развитие навыка самостоятельно учиться) и запрос бизнеса (снизить расходы на отдел поддержки при сохранении доходимости студентов в рамках своей когорты).
Для проектирования данной надстройки было выбрано опыто-ориентированное обучение. В программу заложено 3 цикла опытного обучения, основными компонентами которых являются:
видеоуроки;
лонгриды;
рабочая тетрадь;
самооценка и оценивание peer-2-peer.
Надстройку программы мы назвали "Учимся учиться". Она направлена на применение учащимся метакогнитивных стратегий (постановка целей, тайм-менеджмент, обращение за помощью, стратегии выполнения заданий, оценка деятельности) во время обучения React-разработке.
При этом для основного курса был составлен список рекомендаций на улучшение. Список был основан на трудностях, с которыми сталкиваются студенты при прохождении курса.
Команда
Решение по брифу разрабатывалось совместно 5 проектировщиками и 2 продактами.
Контакты сокомандников могут быть предоставлены по запросу и при наличии их согласия.
Отзыв
Вашей команде удалось очень точно определить проблематику и не поддаваться искушению остановиться на предложенных в брифе решениях. Вы подробно исследовали контекст проблемы и предложили аргументированные и доказанные изменения в концепцию решения. Круто, что вы оценили не только положительный эффект внедренных решений на студенческий опыт и экономику продукта, но так же подсветили неочевидные риски, которые легко упустить из вида. Это значительно повышает доверие к предложенным решениям. И отдельный респект за артефакты. Очень подробная и детализированная проработка, которая помогает понять механику работы новой концепции на всех этапах внедрения и для каждой роли.
Мадин Тлишев Продакт-менеджер в Яндекс.Практикум
Интересно, что Мадин в течение нескольких лет также работал с Phoenix Education, но пересеклись мы только на этом брифе:)
